Hoy dia contar con una adecuada infraestructura que permita el intercambio de información dentro y fuera de la empresa es un factor importante que permite explorar nuevas oportunidades de negocios. Como gerentes el tener acceso a la información desde cualquier parte de la empresa e inclusive estando fuera de ella nos proporciona una herramienta crucial que facilitará el control y monitoreo de los procesos de negocios. Por ello es necesario contar con un sistema de comunicación y redes que mejor se adapte a las necesidades de la empresa y sobre todo que proporcione un soporte adecuado al proceso de negocios de la misma. De igual manera contar con personal calificado que se encargue de diseñar, implementar y administrar cualquier infraestructura de redes que sea requerida por la empresa proporcionando a su vez el adecuado entrenamiento y transferencia de conocimientos a su personal.
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